La Réunion des musées nationaux et du Grand Palais, recherche pour ses espaces commerciaux du château de Versailles, une/un vendeuse-caissière/vendeur-caissier en CDI Temps partiel 20h/semaine selon le planning suivant : les mercredis (5h30/jour) + les samedis-dimanches (7h15/jour)
En tant qu’ambassadeur de la RMN-GP et du Musée d’accueil, vous êtes le(a) garant(e) de la satisfaction de chacun des visiteurs - clients. Vous leur faîtes partager un large choix de livres d’art, de catalogues d’expositions, complété par une offre image et produits dérivés.
Vos principales missions :
- Accueillir, conseiller et servir avec sourire, courtoisie et amabilité une clientèle essentiellement francilienne et touristique grâce à un savoir- faire particulier, tout en proposant un service haut de gamme et en fidélisant votre clientèle.
- Assurer la mise en place et le réassort des produits, en respectant l'identité visuelle des espaces commerciaux.
- Assurer un entretien rigoureux de l'espace de vente, et assurez un rangement des produits et emballages.
- Réaliser des opérations d’enregistrement et d’encaissement et assurez le service client (paquet cadeau ...).
- Gérer un fond de caisse dans le strict respect des consignes et procédures qui régissent le cadre de travail.
- Transmettre les remarques et suggestions des clients.
- Travailler en équipe et participer, dans une communication respectueuse et efficace, à l'atteinte des objectifs commerciaux, tant qualitatifs que quantitatifs.
Votre profil :
En tant qu’ambassadeur de la RMN-GP et du Musée d’accueil, vous êtes le(a) garant(e) de la satisfaction de chacun des visiteurs - clients. Vous leur faîtes partager un large choix de livres d’art, de catalogues d’expositions, complété par une offre image et produits dérivés.
Vos principales missions :
- Accueillir, conseiller et servir avec sourire, courtoisie et amabilité une clientèle essentiellement francilienne et touristique grâce à un savoir- faire particulier, tout en proposant un service haut de gamme et en fidélisant votre clientèle.
- Assurer la mise en place et le réassort des produits, en respectant l'identité visuelle des espaces commerciaux.
- Assurer un entretien rigoureux de l'espace de vente, et assurez un rangement des produits et emballages.
- Réaliser des opérations d’enregistrement et d’encaissement et assurez le service client (paquet cadeau ...).
- Gérer un fond de caisse dans le strict respect des consignes et procédures qui régissent le cadre de travail.
- Transmettre les remarques et suggestions des clients.
- Travailler en équipe et participer, dans une communication respectueuse et efficace, à l'atteinte des objectifs commerciaux, tant qualitatifs que quantitatifs.
Votre profil :
- Pour cet emploi, parler anglais est indispensable (niveau B2 à C1) – la pratique d’une seconde langue, chinois- russe, serait appréciée
- Expérience en vente et encaissement d’ 1 an,
- Bon niveau de culture générale, Une présentation professionnelle soignée conforme à un environnement culturel haut de gamme
- Sens du commerce, de l'accueil et du service client,
- Sourire, courtoisie, tact et diplomatie
- Fiabilité et rigueur
- Sens du travail en équipe avec respect de ses collaborateurs de travail ou de tout autre interlocuteur dans le cadre professionnel