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CAISSIERES-CONTROLEUSES / CAISSIERS-CONTROLEURS EN BILLETTERIE EN CDD TEMPS PLEIN/TEMPS PARTIEL

SAISON CULTURELLE PRINTEMPS/ETE 2019 DU GRAND PALAIS

La Réunion des musées nationaux et du Grand Palais recherche pour le Grand Palais à compter du 15 mars 2019 pour une durée de 4 mois,  des caissières-contrôleuses/ caissiers-contrôleurs en billetterie en CDD Temps partiel en capacité de faire partager aux visiteurs la programmation des expositions Printemps/Eté 2019 et de leur présenter la carte Sésame qui donne l’accès illimité et coupe-file aux expositions du Grand Palais.
Temps plein 36h15 : 9h/jour - travail 1 week-end sur  2 -  semaine de 4 jours
Temps partiel 24h: 
Pauses déjeuner : 11h30-16h30 du mercredi au samedi et le dimanche 11h30-18h00
           Nocturnes : 15h30-21h45 du mercredi au samedi sauf le jeudi 13h00-18h15


Vos principales missions
Vous accueillez, conseillez et servez avec sourire, courtoisie et amabilité une clientèle essentiellement francilienne et touristique grâce à un savoir-faire particulier, tout en proposant un service haut de gamme et en fidélisant votre clientèle.
Vous délivrez les tickets d’entrée du site et/ou les contrôler en appliquant de façon rigoureuse la réglementation des musées nationaux et du Régime du droit d’entrée, dans le strict respect des consignes et procédures  qui régissent le cadre de travail. 
Vous encaissez les recettes afférentes en vous conformant à la stricte application des procédures de caisse. Vous répondez courtoisement et professionnellement à la demande du public en termes d’accueil, d’orientation et d’information.
Vous travaillez en équipe et participez, dans une communication respectueuse et efficace, à l’animation et à la gestion si nécessaire du flux des visiteurs avec réactivité.

Votre profil
• Expérience en encaissement d’ 1 an, la connaissance du logiciel Digitick serait un plus.
• Un bon niveau d’expression orale en français
• Bon niveau de culture générale, vous parlez couramment anglais (niveau B2 à C1) et idéalement une autre langue
• Une présentation professionnelle soignée conforme à un environnement culturel haut de gamme
• Sens du commerce, de l'accueil et du service client, 
• Sourire, courtoisie, tact et diplomatie
• Fiabilité et rigueur
• Sens du travail en équipe avec respect de ses collaborateurs de travail ou de tout autre interlocuteur dans le cadre professionnel

Votre candidature : Candidature (CV+LM)  à adresser uniquement par mail à l’adresse suivante en indiquant précisément vos disponibilités : rmngp-355166@cvmail.com 
Les candidatures feront l’objet d’une étude approfondie à compter du 04/02/19.
Deux sessions de recrutement seront organisées les mercredis 20 février et 06 mars 2019.